Tekomsel merupakan salah satu provider terbesar yang ada di Indonesia. Sampai saat ini telah tercatat jutaan pengguna seluler memilih provider yang satu ini. Kecepatan data yang tinggi dan sinyal jernih merupakan alasan banyak orang yang menggunakan kartu ini. Namun, tidak jarang masalah juga terjadi pada Telkomsel. Salah satu masalah yang sering terjadi adalah sinyal hilang.
Baca Juga : Cara Mengambil Paket Internet Telkomsel Murah Terbaru
Masalah tersebut tentu bukanlah hal yang diinginkan. Kecepatan internet yang tinggi menjadi sia-sia apabila tidak ada sinyal. Sebenarnya untuk mengatasi hal tersebut, terdapat beberapa cara yang dapat Anda lakukan. Berikut ini merupakan cara untuk mengatasi permasalahan sinyal Telkomsel yang menghilang secara tiba-tiba. Beberapa point dibawah mungkin bisa membantu anda untuk mengeluarkan dari simcard yang suka bermasalah.
Baca Juga : Cara Cek Jenis Kartu (Skema Tarif Yang Sedang Digunakan) Simpati Telkomsel
Cara Mengatasi Sinyal Telkomsel yang Menghilang
1. Pastikan Terlebih Dahulu Bahwa Data Seluler telah Aktif
Cara yang pertama untuk mengatasi sinyal Telkomsel yang hilang adalah mengecek data seluler. Pada saat data seluler dalam keadaan mati atau tidak aktif tentu perangkat smartphone Anda akan kesulitan dalam mencari jaringan. Untuk itu, sebelum mengakses data seluler, terlebih dahulu Anda pastikan bahwa data seluler yang Anda miliki telah aktif atau sudah dalam kondisi ON.
2. Melakukan Mode Pesawat
Cara yang selanjutnya untuk mengatasi sinyal Telkomsel yang hilang adalah dengan mengubah smartphone Anda ke mode pesawat atau airplane mode. Cara yang satu ini mungkin jarang diketahui oleh banyak orang karena mengira fitur tersebut hanya digunakan pada saat hendak naik pesawat. Namun, ternyata fitur mode pesawat memiliki fungsi yang lain yaitu merefresh jaringan seluler.
Cara ini dapat dilakukan dengan cukup mudah. Anda hanya perlu mengubah smartphone Anda ke mode pesawat dalam beberapa saat, kemudian menonaktifkan kembali fitur tersebut. Dengan begitu, jaringan seluler Anda akan melakukan refresh sehingga membuat sinyal smartphone Anda menjadi kembali seperti semula atau normal.
3.Menggunakan Kode USSD 363212#
Cara lain yang dapat Anda gunakan untuk mengatasi sinyal Telkomsel yang hilang adalah dengan menggunakan fitur dial up. Cara ini juga dapat Anda lakukan dengan cukup mudah. Anda hanya perlu masuk pada bagian dial up dan mengetikkan kode USSD 363212# untuk membuat sinyal non aktif.
Untuk mengaktifkannya kembali, Anda dapat menggunakan kode 363213#.
Cara kerja dari metode ini sebenarnya hampir sama dengan menggunakan mode pesawat. Jaringan seluler Anda akan dimatikan kemudian dihidupkan kembali untuk melakukan refresh jaringan. Dengan begitu, jaringan seluler Telkomsel pada smartphone Anda dapat kembali normal seperti semula.
4.Melakukan Panggilan Telepon
Cara untuk mengatasi sinyal hilang Telkomsel adalah dengan melakukan panggilan telepon. Cara ini dilakukan untuk memastikan bahwa kartu Telkomsel yang Anda gunakan masih dalam keadaan aktif. Bisa saja sinyal Telkomsel Anda hilang karena kartu sudah hangus atau tidak aktif. Untuk itu, tidak ada salahnya Anda mencoba untuk melakukan pengecekan masa aktif kartu secara berkala.
5.Menghubungi Customer Service dan Call Center Telkomsel
Apabila semua cara sebelumnya gagal untuk mengatasi sinyal hilang pada kartu Telkomsel, maka Anda dapat menghubungi pihak provider langsung. Anda dapat menghubunginya melalui customer service ataupun Call Center milik Telkomsel. Setelah menghubungi pihak telkomsel, Anda dapat mengatakan segala permasalahan yang terjadi dengan kartu seluler Anda.
Baca Juga : Mengatasi Registrasi Kartu Sim No. KTP & KK Melebihi Batas Pendaftaran
Meskipun berlabel sebagai provider terbaik di indonesia, nyatanya tidak membuat Telkomsel terhindar dari berbagai masalah seperti sinyal hilang. Oleh karena itu, setelah menyimak informasi di atas, Anda dapat mengatasi masalah sinyal Telkomsel hilang jika suatu saat hal tersebut terjadi. Nah sebenarnya telkomsel sendiri juga sudah membuatkan langkah antisipasi bagi kalian yang mungkin belum mendapatkan jawaban atas permasalahan ini silahkan dibaca disini Unable to connect to the Internet?
Baca Juga : Cara Mengembalikan Kartu Hallo Telkomsel yang Hilang
